【運營干貨】誠信通運營技巧分享
1. 什么是阿里巴巴SEO
傳統(tǒng)的阿里巴巴seo即阿里巴巴搜索引擎優(yōu)化,通過優(yōu)化店鋪寶貝標題,類目,增加店鋪權重等等來獲取較好的排名,從而獲取阿里巴巴搜索流量的一種新型技術。
廣義的阿里巴巴seo是指除去阿里巴巴搜索引擎優(yōu)化以外,還包括類目優(yōu)化,行業(yè)頻道優(yōu)化,阿里巴巴活動優(yōu)化等等,我們也把它叫做阿里巴巴站內免費流量開發(fā),即是最大限度的吸取阿里巴巴站內的免費流量,從而銷售寶貝的一種技巧。
在意識層面,我們對SEO可以形象理解為: 當用戶進入搜索引擎,就好像進入了一個偌大的圖書館.那么在這個圖書館里面有非常多的分類,分類分成大分類(可以理解為書架)小分類(可以理解為書架上面的格子)以及具體到最小的分類(書本身的內容)——長尾關鍵詞。
三大相關
三大相關是阿里巴巴seo優(yōu)化的基石,包括類目相關,屬性相關和標題相關。其中很多人以為標題是阿里巴巴seo的一切,這種說法是非常不正確的。當下階段的 阿里巴巴seo現(xiàn)狀,在百分之90的賣家不懂阿里巴巴seo的情況下,只要能掌握這三大相關,也可以取得非常顯著的效果!
在 圖書館里面每天都在增加新的內容,那么一個新的網站出現(xiàn)就等于一個分類里面的一本新書出現(xiàn)。那么書里面的書名以及序就相對應到網站的TITLE以及描述 Description??墒侨绻皠e人”(可以指搜索引擎)進入圖書館發(fā)現(xiàn)這本書雖然是這個分類或者一個系列里的書,但是這本書的書名跟之前的一些書的 書名完全一樣,那么肯定會讓讀者誤會你是在抄襲別人的書。那么雖然你的網站是新的,但是其實在剛開始你就不可能有一個好的排名了。這嚴重影響到日后的優(yōu)化。
2. 阿里巴巴SEO的誤區(qū)
阿里巴巴seo誤區(qū)是指賣家對阿里巴巴規(guī)則不熟悉,想當然或者道聽途說一些規(guī)則,對自己店鋪做出錯誤的優(yōu)化,包括標題堆砌關鍵詞,以及隨意調低價格,發(fā)布廣告商品等等。
一旦觸犯誤區(qū),就會收到阿里巴巴方面的處罰,以至于得不償失,甚至賠錢扣分,以至于封店的情況發(fā)生,所以賣家不懂優(yōu)化不要緊,千萬不要優(yōu)化錯誤!
具體表現(xiàn)有以下幾個常見阿里巴巴seo誤區(qū):
一、店鋪和產品的收藏量越多排名越靠前。
二、新上架的產品在人氣產品中不參與排名。
三、搜索結果中看不到的產品就是被屏蔽降權。
四、阿里巴巴人氣排名會優(yōu)先阿里巴巴網銷寶產品。
五、阿里巴巴搜索排名結果會傾向于大賣家。
六、只要順利把產品賣出去就可以了,其他的都不重要。
七、多做活動可以快速提高人氣排名。運營詳情聯(lián)系QQ:2287589319
3. 阿里巴巴搜索引擎的工作步驟揭秘(上)
很多人都知道阿里巴巴搜索優(yōu)化能為店鋪和產品帶來免費的流量,這是每個賣家必須學會的阿里巴巴基礎推廣方法。
影響我們產品排名的因素有很多很多,我們常說的買家保障、關鍵詞、DSR、銷量 、人氣、旺旺響應速度等都只是眾多因素中的一個,我們不可能知道所有影響產品排名的因素,就算知道,也不可能針對每一個因素去做調整、優(yōu)化,我們應該把握 住那些影響排名的關鍵性因素,然后針對性的去做一些優(yōu)化。
阿里巴巴 搜索引擎的工作步驟其實是非常復雜的,具體它是怎么工作的其實我們是不可能知道的,雖然我們不知道它具體的工作步驟,但是卻可以根據(jù)我們的經驗猜想它大概 的工作步驟,然后根據(jù)這些猜想有計劃的去優(yōu)化我們的產品,這樣也能更好的指導我們去做好阿里巴巴的SEO,我們接下來“猜”下阿里巴巴的搜索引擎是怎么工作的呢?
一、首先提取關鍵詞并推薦關鍵詞
阿里巴巴搜索引擎工作的第一步其實是“猜”,不管是關鍵詞搜索,還是類目搜索,還是其他的,阿里巴巴搜索引擎工作的第一步是“猜”買家到底想要的是什么,然后把猜出來的結果提取并推薦出來。
比如,用戶在輸入“貓”的時候,搜索引擎會“猜”你想要的是上網用的那種電子設備,而不是我們家里養(yǎng)的寵物貓咪,那么它提取并且推薦給你的也都是上網用的調制解調器,搜出來的店鋪也都是數(shù)碼類的店鋪。
阿里巴巴搜索引擎的這個猜的過程分為三個階段:
(1)第一階段:匹配詞
那么,阿里巴巴“猜”的依據(jù)是什么呢?阿里巴巴其實不是瞎“猜”的,它的搜索系統(tǒng)會對用戶的關鍵詞搜索行為進行積累,并進行概率統(tǒng)計,可能是最近30天 的,也可能是最近一年的。比如,阿里巴巴的搜索系統(tǒng)通過對用戶搜索“蘋果”這個關鍵詞進行概率統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)在最近一年幾乎所有的用戶搜索蘋果的時候,點 擊的都是“蘋果”的這款手機,而不是我們吃的那種水果。
這樣,再有用戶搜索“蘋果”時,阿里巴巴的搜索系統(tǒng)會猜這個用戶也想要一個“蘋果”手機,從而把蘋果手機推薦給用戶,而不是推薦我們吃的蘋果水果。
(2)第二階段:分配類目
接下來,阿里巴巴會對提取出來的商品進行類目的匹配。比如搜索“貓”的時候,有“網絡設備”,“寵物專區(qū)”等類目,阿里巴巴會優(yōu)先展示紅框里面的類目,因為阿里巴巴總共展示4004個商品,所以粉紅框里面的產品就不會被展示出來。
(3)個性化搜索
阿里巴巴所追求的個性化搜索就是根據(jù)買家上網時所留下的痕跡(比如:曾經買過什么樣的產品,曾經把哪些商品放入了購物車,收藏過什么樣的產品或者店鋪等 等),去判斷用戶的本次搜索會傾向于要什么樣的產品。個性化搜索目前從價格、性別、品牌、愛好、地域等方面來看,很多的排序已經取得了不錯的效果。對于買 家而言,阿里巴巴的個性化搜索可以讓其更高效的找到自己需要的商品;對于賣家而言,也不再需要花太多的精力來做搜索本身的優(yōu)化,更多的注意力應該放在用戶 身上,放在產品身上。
從以上的三個內容我們可以看出來,商品的產品標題是給阿里巴巴搜索引擎的“猜測”的系統(tǒng)看的。
4. 阿里巴巴搜索引擎的工作步驟揭秘(下)
二、排序
阿里巴巴的搜索引擎通過“猜”的方式將它認為可能是用戶需要的商品提取并推薦出來后,就要對這些產品進行排序。搜索引擎要告訴你,這些產品中誰好誰不好。 這就需要它進行一番計算,也就是我們常說的阿里巴巴搜索引擎的“算法”(多少SEO的從業(yè)者為了這個算法絞盡腦汁)。
當然,我們是不可能知道阿里巴巴的搜索引擎的具體算法的,就像你肯定不知道百度的算法,不知道谷歌的排名規(guī)則是一樣的,這個算法一定會作為高度商業(yè)機 密,只有少數(shù)人掌握的。這樣做是為了最大的公平,如果算法公開,那么就會有很多人把優(yōu)化工作的重心放在去迎合搜索引擎算法上,而不是去認真的去提高用戶體驗,去優(yōu)化自己的產品服務。
雖然不知道阿里巴巴搜索引擎的具體算法,但是我們還是可以去分析一下它排序的計算方式。阿里巴巴搜索引擎排序的主要計算方式分為兩部分:
(1)考量店鋪的靜態(tài)分部分
這部分的分值是考量店鋪的。用阿里巴巴的江湖文化來比喻,我們可以把這部分分值看成是內功的高低,是習武者的底子。如果有兩個武功招式的基礎都一樣的 人,同時開始練武,再不考慮勤奮度等因素的情況下,內功底子好的人一定比內功底子差的人練得好。這部分靜態(tài)分可以分為三種:
第一種:店鋪模型部分
這部分主要是考量店鋪的整體情況是不是健康的,是不是正常的,是最基礎的因素。包括店鋪的供應等級、是否被處罰、是否被舉報、是否被投訴、店鋪裝修的基本情況等等。
第二種:產品模型部分
這有一個很重要的考量指標:動銷率:商品動銷率的計算公式為:動銷品種數(shù)÷庫存的總品種數(shù)*100%。動銷品種數(shù)指的是所有商品種類中有銷售的商品種類總數(shù),這個指標是評價店鋪各種類商品銷售情況的。
我們都知道在阿里巴巴中有一個滯銷商品的概念(90天內沒有任何一筆交易的產品叫做滯銷商品),滯銷商品在搜索排序中是要被降權的。從這個意義上來講,店鋪的動銷率越高越好。
當動銷率小于100%時,從數(shù)據(jù)的表面看,是店鋪內的商品存在滯銷的情況,產生的原因有很多,主要包括:
1、品種過多,特別是同質同類品種過多;
2、上架品種的結構有問題;
3、不動銷商品的淘汰力度不夠或者淘汰與購進不成比例;
4、不動銷商品在店鋪內的布局、促銷等策略需要調整;
一般的動銷率低時的解決方法有:
1、加強數(shù)據(jù)分析以及對消費者的消費習慣、消費心理進行調研。根據(jù)消費者的需求適度、謹慎上架新的商品品種;
2、重新上架不動銷的商品(產品標題、詳情頁、價格等因素進行變更);加大不動銷商品的促銷力度;改變不動銷商品的營銷策略;
3、通過綜合數(shù)據(jù)分析,如果確定某單品數(shù)月內動銷數(shù)為零,采取了一定的促銷手段后仍無起色,就應考慮下架。
但是我們要切記一點:絕大多數(shù)商品不動銷的原因并不是商品本身的錯,而是策略的問題,沒有最大限度的挖掘和發(fā)揮該商品的銷售潛力,也就是說沒有能夠有效的找到該商品的賣點并有效的加以利用。
其實,做阿里巴巴就是做生意,我們只要這樣想,阿里巴巴它算法的不斷調整,其實都是為了消費者服務的,目的都只是為了讓消費者有一個更好的購物體驗,就 是希望消費者能夠在最短的時間買到最便宜的商品,減少他們選擇的煩惱,避免他們去其他的平臺購物,只要想通這一點,我想,大家應該都知道怎么去做了吧?
當然,這些都是理論的東西,大家還需要運用到實踐中去,才能更好的去消化理解,也才能在實踐中摸索出適合自己的店鋪免費引流的方法。
5. 誠信通搜索排序規(guī)則--總體介紹
阿里巴巴中國站產品搜索目前排在最前面的是標王(
),后面部分是實力商家展示位置,然后是部分條網銷寶推廣Offer及部分采購商城offer,這幾條offer的出現(xiàn)和排序不包括在接下來要講解的排序規(guī)則中。
本文講解的是在搜索結果中不付費推廣的那部分產品搜索的排序規(guī)則,這部分信息的排序不會受到網銷寶、黃金/白金展位、標王等付費產品的影響。
目前,在產品搜索中,影響排序的主要因素與之前相比,大致一樣。主要有:相關性,信息質量,交易因素,反作弊,公司因素,點擊轉化率,服務質量,個性化等幾 個方面??傮w上來說,信息標題與買家搜索的關鍵詞相關性高且信息質量優(yōu)質,發(fā)布信息的會員具有誠信方面的保障,歷史在線交易(注:在線交易指支付寶交易) 情況良好,服務質量好的信息才有機會獲得排名靠前。
6. 誠信通搜索排序規(guī)則--產品 ①相關性
1.相關性
相關性的含義是:用戶輸入的關鍵詞和搜索返回的產品搜索結果的匹配程度。主要涉及以下幾個方面:
1)產品標題
產品標題是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關最重要的內容之一,標題的填寫盡量規(guī)范化,標題堆砌多個產品詞,或填寫不相關的內容將直接導致相關性低,排名 靠后。建議一條產品信息只含有一個產品且描述通俗易懂;修飾成分得當,為產品特性補充。當然也可在標題里面加入一些促銷內容,吸引用戶眼球。
2)產品類目
產品類目是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關重要的內容之一,類目即產品的歸類,類目放錯或故意放錯將導致系統(tǒng)判定你的產品不相關,排名靠后。建議商家在發(fā)布產品時注意類目是否選擇正確。
3)產品屬性
產品屬性是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關重要的內容之一,屬性是幫助買家更多了解產品信息的途徑,同時也是系統(tǒng)判斷產品是否優(yōu)質的標準之一。建議商家在發(fā)布產品時,認真填寫相關屬性。