阿里巴巴誠(chéng)信通店鋪好用的營(yíng)銷推廣工具介紹
為了幫助各位大促商家在大促期間拿下最佳戰(zhàn)績(jī),店鋪營(yíng)銷中心的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)給大家專門奉上一款給力的賣家大促自營(yíng)銷工具。此工具將在2016年9月1日于營(yíng)銷中心上線。
這款工具不僅能讓您及時(shí)查看店鋪的大促效果數(shù)據(jù),還能幫助您更好得在大促期間運(yùn)營(yíng)您的老客戶,鞏固與老客戶的關(guān)系,同時(shí)還能幫助您更迅速得發(fā)掘新客戶。
是不是有沖動(dòng)想立刻試下呢?別急,小博士通通會(huì)一步步指導(dǎo)您。
整個(gè)大促營(yíng)銷工具針對(duì)大促三個(gè)時(shí)間段分別為您提供了不同的數(shù)據(jù)信息和營(yíng)銷指導(dǎo)。
在數(shù)據(jù)概覽部分,您可以看到您的旺鋪現(xiàn)階段的訪客和交易的數(shù)據(jù)。通過(guò)預(yù)熱指數(shù)趨勢(shì)可看到您的店鋪與優(yōu)秀同行的比較,如果預(yù)熱指數(shù)遠(yuǎn)低于同行的話可以通過(guò)我們的自營(yíng)銷工具迎頭趕上哦!
累計(jì)訪客:大促期間訪問(wèn)您旺鋪的客戶數(shù)
高意向客戶:大促期間對(duì)您的商品有高購(gòu)買意向的客戶(有加進(jìn)貨單或收藏行為但沒(méi)有最終下單)
累計(jì)支付客戶:大促期間在您的旺鋪下單并支付的客戶數(shù)
累計(jì)支付金額:大促期間您的旺鋪的成交總額
在營(yíng)銷指導(dǎo)部分我們?yōu)榇蠹姨峁┝舜蟠僮誀I(yíng)銷的具體落地方式,大家可以按照提示依次完成任務(wù)。當(dāng)然如果您的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)足夠豐富的話,也可以按照自己以往成功經(jīng)驗(yàn),使用定向營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、潛在客戶發(fā)掘等工具進(jìn)行客戶營(yíng)銷。
我們?cè)诖蟠俨煌A段為您準(zhǔn)備了如下任務(wù):
1.店鋪引新利器——工具條引新
大促期間通過(guò)“工具條推薦”功能定向吸引網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)買家或優(yōu)質(zhì)淘寶賣家成為店鋪新客戶。
設(shè)置成功后系統(tǒng)會(huì)通過(guò)網(wǎng)站右部的工具條強(qiáng)提醒與您的店鋪相匹配的目標(biāo)買家。
設(shè)置商品越優(yōu)質(zhì),設(shè)置的讓利金額越高,店鋪商品獲得曝光的幾率越高
2.大促氛圍營(yíng)造——旺鋪裝修
大促期間加強(qiáng)旺鋪內(nèi)的大促氛圍營(yíng)造及讓利信息展示,有助于提高流量轉(zhuǎn)化率。
第一步:在首頁(yè)輪播圖上加強(qiáng)大促利益點(diǎn)的展示,包括進(jìn)貨券、滿包郵及特價(jià)商品等。
第二步:將“限時(shí)促銷”版塊和“滿優(yōu)惠”版塊裝修在旺鋪首頁(yè)。
3.老客戶召回——定向營(yíng)銷&短信營(yíng)銷
大促期間通過(guò)“定向營(yíng)銷”功能向老客戶發(fā)放專享優(yōu)惠券,可提高老客戶在大促期間到店交易的概率。
第一步:通過(guò)客戶診斷功能對(duì)不同層級(jí)的客戶發(fā)送不同力度的優(yōu)惠券,如向流失客戶發(fā)放大額優(yōu)惠券。
第二步:發(fā)放優(yōu)惠券后系統(tǒng)會(huì)通過(guò)旺旺通知您的客戶,您也可以同時(shí)發(fā)送營(yíng)銷短信來(lái)提高通知的成功率。
4.老客戶召回——微信&微博傳播
大促期間可使用“營(yíng)銷+”將店鋪的大促動(dòng)態(tài)分享到社交媒體,提高老客戶在大促期間到店交易的概率。
“營(yíng)銷+”頁(yè)面需在手機(jī)阿里創(chuàng)建,您可進(jìn)入“手機(jī)阿里”-“我的”-“營(yíng)銷+”進(jìn)行設(shè)置。
將“營(yíng)銷+”頁(yè)面鏈接轉(zhuǎn)換成營(yíng)銷短鏈再發(fā)給客戶,這樣即可在“營(yíng)銷短鏈管理”查看客戶點(diǎn)擊效果。
5.任務(wù)名稱:潛在客戶最后轉(zhuǎn)化——潛客發(fā)掘工具
大促期間有許多對(duì)您的店鋪或商品感興趣但最終沒(méi)有下單的新客戶,通過(guò)“潛在客戶發(fā)掘”功能向這些用戶發(fā)放專享優(yōu)惠券,提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。
發(fā)放優(yōu)惠券后系統(tǒng)會(huì)在大促期間自動(dòng)通過(guò)旺旺彈窗通知這些客戶,如果客戶回到您的店鋪,您還可通過(guò)“詢盤管理”功能加強(qiáng)轉(zhuǎn)化。
6.任務(wù)名稱:新客戶關(guān)懷——定向營(yíng)銷&短信營(yíng)銷
大促期間您的店鋪來(lái)了許多新客戶,大促后可通過(guò)“定向營(yíng)銷”功能向這些新客戶發(fā)放專享優(yōu)惠券,提高新客戶在大促后進(jìn)行復(fù)購(gòu)的概率。
第一步:可通過(guò)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷功能篩選出店鋪新客戶,通過(guò)定向營(yíng)銷功能定向發(fā)放專享優(yōu)惠券。
第二步:發(fā)放優(yōu)惠券后系統(tǒng)會(huì)通過(guò)旺旺通知您的客戶,您也可以同時(shí)發(fā)送營(yíng)銷短信來(lái)提高通知的成功率。