騙局一:付款人的朋友來修改訂單收收貨信息
,這是一件發(fā)生在誠信通商友身上的騙局案例之一:前兩月接待了一位湖北的客戶,購買商友司一款海綿繡花的皮革面料40米。
第二天,另外的旺旺賬號找到該商友,發(fā)給她昨日那位繡花皮革客戶的訂單號,讓她幫忙查一下單,當(dāng)時沒怎么在意,以為只是單純的查件,輸入訂單號確實有此筆訂單,狀態(tài)未發(fā)貨。便回復(fù)客戶告知此筆訂單安排在今天發(fā)貨,收到我的消息之后,此旺旺要求更改訂單收貨信息,回復(fù)告知可以的,讓其把正確的收貨信息發(fā)給她。
收到“正確的收貨信息”之后,準(zhǔn)備修改,突然才反應(yīng)過來現(xiàn)在聯(lián)系的這個旺旺,并不是當(dāng)時客戶拍下付款的旺旺,于是返回查看聊天記錄,發(fā)現(xiàn)此前并未與此旺旺聯(lián)系過,消息第一條便是你好,之后發(fā)給了她訂單號要求改收貨信息,在她收貨其發(fā)的“正確收貨信息”之后,表示會給其更改,此旺旺就下線了。
此時,該商友便心中開始有了疑惑,5分鐘后決定電聯(lián)客戶求證,得到客戶的回復(fù)便是:沒有名字為XXX的朋友,訂單地址是正確無誤的,不需要修改任何信息,正常安排發(fā)貨即可。
聽到客戶如此回答,著實為自己捏了一把汗啊,差點就上了騙子的當(dāng),客戶訂的繡花皮革也是單價40元一米呢,40米也是價值1600元的,若是當(dāng)初沒有在意到旺旺不同,可能就無端端的會損失1600元,(若是真發(fā)給了騙子,還得再補發(fā)客戶呀)
關(guān)于訂單號的問題,可能是由于她們公司系統(tǒng)漏洞或網(wǎng)站漏洞或是客戶那邊信息泄露導(dǎo)致。
對于冒充客戶的朋友,甚至聲稱自己就是客戶,使用的是他另外一個旺旺的客戶要求改地址,務(wù)必確認(rèn)讓其以拍下付款的那個旺旺號聯(lián)系修改