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阿里旺鋪每天做到這些,你的店鋪會有著驚人的變化

阿里旺鋪每天做到這些,你的店鋪會有著驚人的變化

2017-07-17 17:53:55 皇廷世家

一、旺鋪日常工作明細(xì)

①旺鋪數(shù)據(jù)(旺鋪評分90分以上)

★根據(jù)目前旺鋪分?jǐn)?shù)和誠信通指數(shù),根據(jù)客戶所提供資料進(jìn)行優(yōu)化完善,提升旺鋪的曝光率,從而提升客戶轉(zhuǎn)換率

②旺鋪資料完善(每月一次)

★根據(jù)客戶提供的資料,網(wǎng)上資料或書面資料及公司圖片,對公司介紹進(jìn)行發(fā)布

③櫥窗產(chǎn)品推薦(每周一,一次)

★根據(jù)企業(yè)目前可使用櫥窗位全方位推廣客戶主打產(chǎn)品,有效提升客戶主打產(chǎn)品曝光率

④產(chǎn)品信息發(fā)布(常規(guī))

★按照阿里巴巴提供的網(wǎng)絡(luò)平臺,由客戶提供清晰產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品說明等文案資料,根據(jù)客戶所提供資料進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)頁設(shè)計(jì),發(fā)布店鋪信息,信息質(zhì)量達(dá)四星級以上

⑤信息重發(fā)(每天4次)

★根據(jù)客戶產(chǎn)品行業(yè)特點(diǎn),用戶瀏覽時(shí)間習(xí)慣,每天重發(fā)產(chǎn)品信息,確保在同行競爭中,占據(jù)有利的位置,比競爭對手排名靠前!

8:30、11:30、2:30、4:30

⑥產(chǎn)品更新(每天7條)

★根據(jù)客戶產(chǎn)品行業(yè)特點(diǎn)維護(hù)客戶所發(fā)布產(chǎn)品信息,通過標(biāo)題、內(nèi)容更新,提升產(chǎn)品信息活躍度,增加曝光量。

⑦博客論壇生意經(jīng)(每月一次)

★負(fù)責(zé)在企業(yè)博客內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品信息,公司動態(tài),網(wǎng)摘等,提升流量; 論壇與生意經(jīng)提問與回復(fù)提升店鋪活躍度

⑧店內(nèi)活動設(shè)置(每月2個(gè))

★根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)情況,選擇合適的店內(nèi)活動,設(shè)置店內(nèi)活動,吸引潛在客戶及時(shí)下單。

⑨會員功能(常規(guī))

★設(shè)置會員等級,增加批發(fā)量度管理

⑩爆款實(shí)驗(yàn)室(一月一次)

監(jiān)控產(chǎn)品的爆款指數(shù)選擇加強(qiáng)推廣打造爆款

?精準(zhǔn)營銷(常規(guī))

能了解到我們的訪客,他所需要的產(chǎn)品,他的姓名以及他的聯(lián)系方式對我們的成交更有把握,方便我們更了解客戶的需求。讓我們和客戶的成交更加容易。

?詢盤管理(每周三一次)

當(dāng)詢盤積累后,定期的對新老客戶進(jìn)行營銷推廣促進(jìn)二次成交

?營銷推廣(每周三一次)

可針對老客戶和新客戶分別進(jìn)行營銷推廣

?智能跟進(jìn)(每周三一次)

可對近90天新增的買家以及所有的買家做產(chǎn)品信息優(yōu)惠活動的推廣促進(jìn)二次成交

?旺旺在線時(shí)間

超過9個(gè)小時(shí): 好處:留住客戶,提升店鋪服務(wù)評分     

所需配合:保持旺旺在線時(shí)長超過9小時(shí)

 

二、旺鋪優(yōu)化

1.  旺鋪評分必須達(dá)到90分以上

完善公司介紹即可提高評分

2.  銷售中產(chǎn)品信息80%達(dá)5星以上

完善產(chǎn)品信息,三張主圖完整,詳情頁圖片不少于5張

 

三、旺鋪活動設(shè)置

?  進(jìn)入“我的阿里”—“我的應(yīng)用”—“賣家家交易管理”,點(diǎn)擊“營銷設(shè)置”

?  無門檻活動

① 爆款實(shí)驗(yàn)室,可實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品最新動態(tài)

選取最少十款在爆款實(shí)驗(yàn)室中開啟監(jiān)控

② 免費(fèi)拿樣,可提高展現(xiàn)

參考:下單滿2000元即可返還首次拿樣費(fèi)

③ 滿優(yōu)惠,可促進(jìn)成交

④ 混批,可提高成交量

⑤ 限時(shí)促銷,可促進(jìn)成交

⑥ 產(chǎn)業(yè)帶報(bào)名,可提高本地展現(xiàn) 

⑦ 優(yōu)惠劵,可促進(jìn)成交

⑧ 櫥窗位,帶來展現(xiàn)

?  有門檻活動

① 專場活動

② 設(shè)置一分錢拿樣

 

四、標(biāo)題優(yōu)化

客戶選取十款左右主推款,將主推產(chǎn)品標(biāo)題全部重新優(yōu)化,包含關(guān)鍵信息的標(biāo)題能讓買家更容易掌握產(chǎn)品具體情況,從而能更快抓住買家的眼球。

關(guān)鍵詞組合最少4+2,可以加上地域詞,將當(dāng)?shù)乜蛻粢痪W(wǎng)打盡。優(yōu)化后可以獲得更多展現(xiàn),更多點(diǎn)擊。

核心關(guān)鍵詞一定要與產(chǎn)品相符,嚴(yán)禁關(guān)鍵詞堆砌、標(biāo)題不通順。

產(chǎn)品名稱。使用市場上通用的名稱,不要輕易的修改、創(chuàng)造產(chǎn)品

材質(zhì)。使用通用易懂的用語,避免學(xué)術(shù)性用語或不通用的簡稱、縮寫

 

五、阿里站內(nèi)免費(fèi)推廣

1.  免費(fèi)排名關(guān)鍵詞優(yōu)化

步驟:

1、用要優(yōu)化的關(guān)健詞到阿里首頁去找同行的標(biāo)題進(jìn)行抄襲。

2、把標(biāo)題里面飄紅的字不動,加一些自已產(chǎn)品的修飾詞進(jìn)去。

3、把產(chǎn)品屬性填寫完整。

4、把詳情頁內(nèi)容完整。

5、每天用這個(gè)關(guān)健詞去阿里搜索,然后找到自已的公司進(jìn)行點(diǎn)擊,換著IP點(diǎn)。

6、三至四天優(yōu)化該條產(chǎn)品信息(屬性、詳情頁),在生意參謀標(biāo)題優(yōu)化處看展現(xiàn)情況

7、匹配活動:免費(fèi)拿樣和一分錢拿樣

完成以上工作,可以讓關(guān)鍵詞更快的提升排名

 

六、信息重發(fā)

每天重發(fā)信息4次8:30 、11:30 、14:30、 16:30等四個(gè)時(shí)間段重發(fā),能讓信息排名靠前,搜索量增加,也可以根據(jù)自己的訪客時(shí)間段來設(shè)置重發(fā)時(shí)間。(在后臺銷售中的產(chǎn)品重發(fā)或者利用商機(jī)助手重發(fā)都可以)

 

七、旺鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控(生意參謀)

1.每天早上查看前一天生意參謀中流量數(shù)、數(shù)量來源、分析上升或下降原因、成交筆數(shù)、成交金額、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等;

 

如流量下降,立即查看下降數(shù)據(jù)來源,免費(fèi)流量下滑需優(yōu)化主推款標(biāo)準(zhǔn)。

如付費(fèi)流量下降,應(yīng)立即檢查關(guān)鍵詞點(diǎn)擊情況,將不精準(zhǔn)、無展現(xiàn)無點(diǎn)擊的詞替換為熱門精準(zhǔn)詞,再添加一組熱門詞進(jìn)去觀察情況。

 

2.查看前一天網(wǎng)銷寶消耗情況,關(guān)鍵詞展現(xiàn)量、點(diǎn)擊數(shù)、點(diǎn)擊率、對比銷售額,計(jì)算投產(chǎn)比;

如點(diǎn)擊過高,流量少,將關(guān)鍵詞替換為精準(zhǔn)詞,目的是降低扣費(fèi),增加精準(zhǔn)詞能帶來精準(zhǔn)流量。

 

3.查看前一天詢盤情況,每天詢盤少于10個(gè),需立即檢查流量,網(wǎng)銷寶需立即調(diào)整,主推標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名立即優(yōu)化等工作。

 

八、綁定支付寶

旺鋪必須綁定支付寶,有利于成交

 

九、支持網(wǎng)上訂購

必須支持網(wǎng)上訂購,否則不利于旺鋪關(guān)鍵詞排名和優(yōu)化,更不利于成交

 

十、精準(zhǔn)營銷:登陸旺鋪后臺—服務(wù)-精準(zhǔn)營銷

進(jìn)去精準(zhǔn)營銷能了解到我們的訪客,他所需要的產(chǎn)品,他的姓名以及他的聯(lián)系方式,當(dāng)我們了解到了他所需要的產(chǎn)品,所關(guān)注的產(chǎn)品,那我們和他進(jìn)行溝通,就可以有針對性的和他進(jìn)行溝通。對我們的成交更有把握,方便我們更了解客戶的需求。讓我們和客戶的成交更加容易。

 

十一、詢盤管理:登陸旺鋪后臺—服務(wù)-詢盤管理

使用詢盤管理,有以下幾個(gè)必備的操作技巧

 第一,對詢盤客戶的詳細(xì)信息實(shí)時(shí)掌握,以便后續(xù)跟進(jìn)聯(lián)系;對買家設(shè)置關(guān)注,及時(shí)得到買家上線提醒;定期給買家留言發(fā)送消息,方便買家第一時(shí)間了解您的產(chǎn)品,跟您做好溝通

第二,經(jīng)常關(guān)注買家雷達(dá),對買家進(jìn)行全站動態(tài)跟蹤,幫助您了解買家在您的店鋪和其他店鋪的訪問軌跡及關(guān)注產(chǎn)品,做到知已知彼

第三,盡可能的積累、擁有更多意向客戶、潛在客戶。您旺旺上的客戶好友也可以添加為詢盤

第四,當(dāng)詢盤積累后,定期的對新老客戶進(jìn)行營銷推廣

 

十二、博客論壇生意經(jīng):登陸旺鋪后臺—服務(wù)-對應(yīng)的找到專欄,論壇,生意經(jīng)

負(fù)責(zé)在企業(yè)博客內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品信息,公司動態(tài),網(wǎng)摘等,提升流量; 論壇與生意經(jīng)提問與回復(fù)吸引粉絲提升店鋪活躍度

 

十三、物流設(shè)置:登陸旺鋪后臺—服務(wù)-賣家交易管理-物流設(shè)置

如下圖,旺鋪后臺必須設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板


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