身處于互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代當(dāng)中，無(wú)論是線下實(shí)體店還是線上的旺鋪，都存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如何能在電商大潮中脫穎而出呢？今天，就由小編為大家介紹一家今年才成為誠(chéng)信通用戶卻以驚人的速度飛速發(fā)展的商家吧！

瓶頸！

先說(shuō)說(shuō)這位商家，深圳市裕程科技有限公司，公司的主要產(chǎn)品為手機(jī)支架，擁有內(nèi)100多項(xiàng)實(shí)用專利及100多項(xiàng)外觀專利。采用和客戶聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品、ODM和OEM等生產(chǎn)模式，公司規(guī)模達(dá)200余人。

據(jù)悉，裕程科技2016年加入誠(chéng)信通，因初期對(duì)操作不了解，在加入初期，曝光率低、訪客數(shù)少、銷量小、轉(zhuǎn)化率低、詢盤也聊聊無(wú)幾等問(wèn)題仍然無(wú)法得到有效的解決。

合作前數(shù)據(jù)：

蛻變！

后來(lái)，裕程科技免費(fèi)參加我們皇廷世家舉辦的《電商下午茶》學(xué)習(xí)自運(yùn)營(yíng)方法，并把店鋪交給我們皇廷世家負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)?；释⑹兰覍I(yè)運(yùn)營(yíng)師就裕程科技的實(shí)際情況，進(jìn)行對(duì)癥下藥。首先第一個(gè)月給店鋪定位和設(shè)計(jì)，第二個(gè)月主要是挑選店鋪中核心產(chǎn)品做爆款推廣，并建議前期可以考慮網(wǎng)銷寶帶動(dòng)更大曝光量。后來(lái)逐步按皇廷世家專業(yè)運(yùn)營(yíng)師的方法流程在走，現(xiàn)在客戶店鋪曝光量一直呈上升趨勢(shì)，每個(gè)月線上交易額10幾萬(wàn)。

合作后數(shù)據(jù)：

備戰(zhàn)！

之后常規(guī)運(yùn)營(yíng)則需要關(guān)注并參加阿里巴巴網(wǎng)站的一些專場(chǎng)活動(dòng)，如伙拼、行業(yè)備貨節(jié)等，從而引流、提高曝光率以達(dá)到提高銷量的目的。目前，由阿里巴巴授權(quán)渠道推廣商深圳市皇廷世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合阿里巴巴1688網(wǎng)站3C數(shù)碼行業(yè)共同舉辦的3C數(shù)碼雙11備貨節(jié)將在9月21日-9月23日隆重舉辦。此次3C數(shù)碼雙11備貨節(jié)從策劃、招商、選商、育商，前后歷時(shí)2個(gè)多月。最終，133位優(yōu)質(zhì)商家從4000多位商家中脫穎而出，屆時(shí)他們將帶著146種優(yōu)質(zhì)商品登陸1688網(wǎng)站3C數(shù)碼家電市場(chǎng)！

那么裕程科技就此次3C數(shù)碼雙11備貨節(jié)又準(zhǔn)備的如何呢？

一、引流

在我們皇廷世家專業(yè)運(yùn)營(yíng)師指導(dǎo)下，裕程科技參加過(guò)幾次專場(chǎng)和伙拼效果都非常不錯(cuò)，所以此次3C數(shù)碼雙11備貨節(jié)，裕程科技非常重視，為了活動(dòng)期間獲得更多的流量，還額外購(gòu)買了1）企業(yè)展播2）網(wǎng)銷寶等引流服務(wù)。

二、客服端培訓(xùn)

9月10日參加皇廷世家舉辦的“如何通過(guò)專場(chǎng)日銷量過(guò)百萬(wàn)”其中很重要的一環(huán)就是客服端相關(guān)培訓(xùn)?；厝ズ笤３炭萍捡R上給3-4個(gè)客戶做了以下培訓(xùn)。

1）店鋪中快捷短語(yǔ)設(shè)置

2）專場(chǎng)期間答疑

比如  問(wèn)題1：多久發(fā)貨

    答：12:00小時(shí)內(nèi)發(fā)貨

          問(wèn)題2：你們有什么售后服務(wù)和保障

    答：一年質(zhì)保，且7天無(wú)理由退貨

          問(wèn)題3：發(fā)什么快遞

    答：匯通

3）活動(dòng)期間的二次營(yíng)銷方法，當(dāng)客戶購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品后，客服會(huì)同時(shí)把相關(guān)產(chǎn)品推薦給到客戶，并設(shè)置營(yíng)銷利益點(diǎn)等。

三、備貨

   每個(gè)產(chǎn)品每種顏色已備貨3000-4000件，如活動(dòng)期間訂單暴增，還可立刻安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。

最后，皇廷世家預(yù)祝參加本次3C數(shù)碼雙11備貨節(jié)的裕程科技以及其他商家們都能滿載而歸！

活動(dòng)鏈接：

https://page.1688.com/html/3c/1111beihuo.html?spm=a262l.7240977.2047172.1.nNVHB