阿里巴巴店鋪運營40個改變命運的技巧
2017-04-28 09:42:41
皇廷世家
1、給店鋪定位。阿里巴巴上除了你,還有你的同行。別做雜貨店,什么都想賣,你又不是人民幣,滿足不了所有人。店鋪賣什么?賣給誰?怎么賣?這些都要考慮清楚。只做你最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,定位成這個品類的專家,讓客戶看了過目不忘,需要時能想到你。
2、向優(yōu)秀的同行學習。很多人做阿里巴巴平臺不知道如何下手,其實最簡單的辦法,就是向優(yōu)秀的同行學習。搜索你的產(chǎn)品,看排在前面的10個同行,他們是如何做的。取其精華,去其糟粕。
3、注冊個簡短易記的會員名。會員名不僅是用來登錄,在阿里巴巴的其他產(chǎn)品如博客專欄圈子都會顯示,所以為了后面的推廣,會員名不能隨便取,建議用中文名。
4、公司信息很重要,別敷衍。注冊后要完善公司信息才能開通店鋪的,我看了不少公司的公司簡介都不合格。有的用系統(tǒng)默認的,有的為了湊字數(shù),復(fù)制幾段重復(fù)的內(nèi)容。公司簡介的內(nèi)容建議靜下心來撰寫,把公司的基本情況,發(fā)展歷程和優(yōu)勢都寫出來,500字左右為宜。
5、聯(lián)系信息要翔實。你的目的是什么?讓客戶方便找到你。座機丶手機丶400電話丶郵箱地址丶在線即時洽談工具(QQ/旺旺),準備無誤的填上去,由于網(wǎng)絡(luò)面向全球用戶,所以一定記得要填寫好電話區(qū)號。
6、認證信息,建立信任。有條件的話建議盡量開通誠信通會員,一年三千多塊錢很多功能可以用。如果是初創(chuàng)企業(yè)或者個人不想花錢的話,阿里巴巴也有免費的實名認證服務(wù),個人提供身份證,企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照。網(wǎng)上做生意就要光明正大,因為客戶信任你才會跟你成交。
7、產(chǎn)品分類要清楚。產(chǎn)品分類要方便客戶查找,如果供應(yīng)產(chǎn)品比較多,建議設(shè)置二級分類,促銷丶新品或者熱賣的分類盡量放在最前面。
8、發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品注意要選擇正確的類目,否則會影響搜索排名。
9、產(chǎn)品信息標題有講究。標題是廣告中的廣告,好的標題除了能讓搜索引擎優(yōu)先收錄外,還要確保目標客戶看到有點擊欲望。比如岳量寫這篇文章,標題也花了很多心思的。標題要包含需要推廣的關(guān)鍵詞,關(guān)于選擇關(guān)鍵詞的技巧,我在后面會講到。
10、供應(yīng)信息參數(shù)要完整。發(fā)布供應(yīng)信息時,不同產(chǎn)品會有很多參數(shù),建議盡量填完整,詳細的信息除了讓客戶覺得專業(yè),搜索排名也是會加分的哦。
11、產(chǎn)品圖片要統(tǒng)一風格。沒有專業(yè)的美工不要緊,產(chǎn)品拍攝時用統(tǒng)一淺色背景,突出產(chǎn)品。尺寸按阿里的規(guī)則750*750像素以上,建議批量加上透明水印。
12、產(chǎn)品詳細頁要重視。我看了很多店鋪的產(chǎn)品詳細頁就寫了一段公司簡介,這是來搗亂的嗎?要知道超過八成的客戶是通過搜索來到產(chǎn)品詳細頁的,所以,這個才是重點啊。產(chǎn)品的參數(shù)丶細節(jié)圖片丶賣點,交易流程,售后服務(wù)都盡管展示出來吧。
13、為店鋪選擇一個好的二級域名。店鋪開通后系統(tǒng)會默認一個二級域名,為了便于傳播和記憶,可以修改成簡短易記的英文或拼音。
14、網(wǎng)上店鋪也是店,店招不能少。店招是最好的廣告位,不過被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的廣告口號啦)都要設(shè)置好,要讓客戶點擊進來能記住你。
15、店鋪裝修要實用。切記一切設(shè)計都是為營銷服務(wù)的,有些店鋪裝修得確實高端大氣上檔次,不過就是不接地氣,客戶看了半天根本不知道這是賣什么的有什么優(yōu)勢。特別是做工業(yè)品的,簡潔大方為宜。
16、公司動態(tài)要經(jīng)常更新。有規(guī)律的更新動態(tài),讓客戶知道這是一家在正常經(jīng)營的公司。
17、鼓勵客戶收藏店鋪。萬一下次客戶需要購買又搜索不到你的店鋪呢?
18、產(chǎn)品相冊要利用好。產(chǎn)品相冊的作用不可小視,把相冊做好可以當電子畫冊用。有一個做服裝的朋友,就用一個免費的博客相冊,一年流水過百萬。
19、保持在線。建議把千牛(現(xiàn)在還有很多商友用的是阿里旺旺)設(shè)成自動登錄,每天上班開電腦就掛著。在線客服可以添加多個在線客服人員,這樣顯得公司人強馬壯嘛。在線客服用實名,讓客戶知道聯(lián)系誰,不要用業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)二部之類的。
20、用商機助理管理方便多。有些新手商友可能還不知道,下載個商機助理來管理產(chǎn)品會方便很多,可以批量管理產(chǎn)品。
21、阿里指數(shù)看數(shù)據(jù)。會看數(shù)據(jù)是營銷人的必備技能,推廣前用阿里指數(shù)可以了解行業(yè)趨勢,采購動向,同行競爭情況,有針對性的制定推廣策略,避免盲目拓展市場。
22、選擇精準關(guān)鍵詞推廣的四大利器。除了用阿里指數(shù)分析,還有搜索框下拉推薦關(guān)鍵詞,類目下面的“您是不是在找”右邊推薦的關(guān)鍵詞。另外,網(wǎng)銷寶的工具箱里面也有關(guān)鍵詞查詢工具哦。
23、企業(yè)官網(wǎng)開起來。除了阿里旺鋪,阿里巴巴推出的企業(yè)官網(wǎng)服務(wù)被很多商家忽略了。和阿里旺鋪相比,企業(yè)官網(wǎng)可獨立設(shè)置優(yōu)化,更利于搜索引擎的排名優(yōu)化,站內(nèi) 站外推廣,一網(wǎng)打盡。
24、看生意參謀,全方位了解你的旺鋪經(jīng)營狀況。要經(jīng)常留意排名情況,曝光量和點擊轉(zhuǎn)化,并根據(jù)診斷結(jié)果作調(diào)整。
25、在線交易能做最好做。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,會認為客戶沒在線交易這個習慣,或者覺得大宗產(chǎn)品很難做在線交易。和小商品批發(fā)相比,確實沒錯。不過在阿里的平臺玩,按阿里的規(guī)則容易獲得更多資源,比如上活動,優(yōu)先排名等。
26、加入商友圈,建立你的生意圈。商友圈聚集了各行各業(yè)的圈子,無論是找上下游,還是找同行合作交流,都非常方便。你甚至可以建立自己的圈子。
27、去生意經(jīng),你幫別人解決了問題,你的銷售問題也解決了。很多拋出專業(yè)性問題的商家就是在告訴你,他遇到問題了,需要你的解決方案。生意經(jīng)暗藏著不少潛在的客戶和商機。如果你會問答營銷,這里的客戶可是非常精準的。
28、開通專欄,打造個人品牌。專欄就是以前的阿里博客。與其到處發(fā)廣告鏈接被人拉黑,不如通過寫博客潤物細無聲的影響客戶。我之前寫過一個80后小伙通過網(wǎng)絡(luò)賣機器年銷千萬的故事,他就是靠寫博客。博客營銷除了免費,更重要是有積累的,如果你能堅持寫就更棒了!
29、加入產(chǎn)業(yè)帶,獲取更多曝光機會。加入產(chǎn)業(yè)帶可以獲得固定櫥窗位獎勵,搜索結(jié)果產(chǎn)地認證專屬標識,提升賣家關(guān)注度。而且入駐產(chǎn)地專屬頻道,可以享受獨立流量,不參與大市場競爭,更容易獲得曝光機會。
30、櫥窗設(shè)置,打造你的專屬爆款。櫥窗產(chǎn)品是打造爆款的營銷工具,設(shè)置為櫥窗的產(chǎn)品能得到搜索加權(quán),提升產(chǎn)品曝光機會。櫥窗產(chǎn)品要求信息質(zhì)量達到4星或以上,并且支持支付寶在線交易。
31、報名參加各種活動?;顒邮且髁康淖詈猛ǖ溃⒗锲脚_目前有多種類型的活動,比如現(xiàn)貨、爆款、拼單、代理加盟、淘貨源、伙拼、3.6采購節(jié)、321大促、、淘工廠、產(chǎn)業(yè)帶、94大促、無線、1118大促等,策劃一場好的活動,會大幅帶動流量和銷量。
32、關(guān)注線上采購會。除了讓客戶找上門,要做好生意還必須主動出擊。阿里巴巴有專門的采購頻道,經(jīng)常查詢采購信息,及時報價。還可以直接在搜索框搜索求購信息,這樣會更有針對性,事半功倍。當然,如果你符合條件,還可以報名金牌供應(yīng)商,獲得更多商機。
33、網(wǎng)銷寶和標王。如果以上你都做好了,還可以加入網(wǎng)銷寶或者購買標王,快速提高曝光量。
34、合理利用第三方應(yīng)用。阿里應(yīng)用市場有不少工具對提升流量和轉(zhuǎn)化也是有幫助的,可以根據(jù)需要選用。
35、手機阿里 千牛手機版,布局移動端。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,手機的便利讓隨時隨地買賣更容易。鼓勵顧客在手機端下訂單,增加手機端交易量上漲,有助于提高你的產(chǎn)品在手機端的搜索排名。
36、友情鏈接加起來。和相關(guān)或者產(chǎn)品互補的店鋪交換友情鏈接,共同提高訪問量。
37、分享經(jīng)驗,成為案例。把你成功或者失敗的故事分享出來,也是一種很好的宣傳方式。很多創(chuàng)業(yè)者正是用這個方法受到客戶甚至投資者的關(guān)注。如果你愿意成為案例,可以加岳量的微信公眾號:mriter分享。
38、站外推廣。通過你的努力,精心打造的旺鋪已經(jīng)誕生了。放開眼界,通過站外的博客、論壇、貼吧或者分類信息網(wǎng)站等推廣你的旺鋪吧。
39、用阿里巴巴誠信通認證做信任背書。在你的網(wǎng)站、宣傳冊或者名片上,印上你是阿里巴巴誠信通會員,增加客戶信任度。
40、去1688商學院學習更多技巧。關(guān)于阿里巴巴店鋪運營和營銷,如果你還有不清楚的,可以通過1688商學院學習更多知識。