這一節(jié)咱們換個類目，說說虛擬類目賣家被騙的案例。

案例背景：圣姑有一位朋友小A，去年開了一個賣虛擬產品的店鋪，主要就是充值電話卡。

        一天晚上，小A參加聚會完之后，玩嗨了有點晚回到家中開啟電腦，掛上旺旺，看看出去玩耍的這幾個小時有沒生意進來，發(fā)現(xiàn)沒有，于是準備洗澡休息，眼睛已經困的開始疼。但就在這時！小音箱里傳出熟悉且讓人愛的“叮咚”聲，圣姑的這位朋友小A，還是個比較二缺的主兒，別人聽到“叮咚”聲是興奮，ta卻看到是個陌生人直接把窗口給關了，準備起衛(wèi)生間洗漱時，“叮咚”聲再次悅耳的響起！打開一看，誒黑！還是剛才的那位，附帶著客氣的語氣發(fā)來一句：您好，請問可以充值嗎？小A困困的模樣還沒有清醒，沒等回復呢，這位客戶就抖了下窗口，小A應付的回了一句：在。

      此時小A的心里在想：話都沒說幾句，就抖窗口，怎么這么沒素質。插播題外實話一則：圣姑也很不喜歡會使用窗口抖動功能的客戶。

      然后客戶又重復了剛才那句話發(fā)來：您好，請問可以充值嗎？此時的朋友小A瞌睡蟲上腦，只想著早點接待完了休息，不耐煩的回了一句：可以的。客戶回復：好的，我現(xiàn)在進去拍。

      到這兒，大家發(fā)現(xiàn)了什么問題沒有？

作為一名職業(yè)的專業(yè)線上賣家來說，看起來上述盡管只是簡短的三句話，好像沒什么問題，但是仔細推敲，應該是不難發(fā)現(xiàn)問題的，正常來說，客戶購買產品之前都應該是貨比三家之后，對你的產品有購買欲望才會來找你溝通，但是這位客戶的最后一句話暴漏了：其根本還沒有真正進店！但是小A當時卻根本沒有這個清楚的思緒，畢竟瞌睡蟲還在腦袋趴著呢。

      騙子在接收到朋友小A的可以充值回復之后，發(fā)來了一個手機號，告知充值100元，已經買好了，麻煩小A盡快充一下，等著和女朋友煲電話粥。系統(tǒng)這時候也提示了有買家拍了浙江移動100元的寶貝，然后小A就看著ta的自助充值系統(tǒng)，但愣是一點沒反應，還在糾結到底是怎么回事的時候，此時騙子又來催了：已經買好的，麻煩盡快幫我充值一下，余額不足和女朋友打長途電話了。自助充值的系統(tǒng)是開著的，但是就是沒反應，小A也是個重感情的人，之前用過手動充值，怕客戶著急，就使用手動充值給客戶先充好了，充好之后還回復騙子：已經可以了。

       然后去查看充值狀態(tài)，沒反應，刷新，沒反應，再刷新還是沒反應，重復了很多遍依舊是沒反應，于是急忙在使用同一充值系統(tǒng)的群里呼叫救援：今天的系統(tǒng)是壞了嗎？怎么一直沒反應？很快得到其他同行的確切回復：可以的啊。

       由于充值成功提醒有一定的時間，大都是幾分鐘不等，此時騙子又發(fā)來消息：您好，請問給我充好了沒有？再不給女朋友打電話就要生氣了。還沒清醒的小A竟然還回復了騙子：恩！

       然后才想起來去后臺查看訂單狀態(tài)！赫然的顯示著：未付款！這時候小A開始清醒了！顯然是落入了騙子的圈套！但是想著系統(tǒng)提示充值成功時間應該會偏慢，騙子沒收到充值成功的信息，又催小A問充好了沒有？朋友也不甘心就這么赤裸裸的騙子宰了一頓，于是小A繼續(xù)和騙子周旋：您不是拍了5件嗎（也就是500元），我現(xiàn)在這邊手動給您充值，但是沒那么多錢，您可以少拍點嗎？騙子回復：不可以。但是又問：你現(xiàn)在有多少？小A回復：也只能充100沒多少了。騙子回復：好的。但是一直追問小A問其充好了沒有，充好了沒有。（其實看了案例的大家都知道，小A已經手動給騙子充值成功過了）稱已經付款過了的，怎么還沒充好，真的很著急，要求小A發(fā)充值成功的截圖。

       過了2分鐘，騙子大概是收到了100元充值成功的通知，竟然還不滿足！隨后又發(fā)了其購買成功5份付款的截圖給小A，并說等全部充好了，一起確認付款，隨后又發(fā)來一個手機號碼稱是其女友的，讓小A充值......小A被騙之后腦子是清醒了很多，肯定不會再上騙子的當，繼續(xù)周旋告知：您先付款，這是系統(tǒng)自動充值的。

       然后，然后，就沒了然后了，因為騙子已經查收到了100充值成功就下線了，知道再騙也騙不到了，也沒再和小A周旋下去的必要了。

       所以啊，做虛擬類目的特別是新手賣家，接大單之前務必要小心，要求手動充值的客戶，告知是系統(tǒng)自動充值的，堅持要手動充值的，務必確認其訂單已付款，且拍下幾件寶貝，實付款訂單金額是多少務必確認清楚。不要相信什么已經成功支付到支付寶類的話。