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阿里巴巴1688買家服務(wù)最新運營規(guī)則

阿里巴巴1688買家服務(wù)最新運營規(guī)則

2017-06-24 12:00:14 皇廷世家

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根據(jù)阿里巴巴1688最新消息顯示,針對買家服務(wù)進行了規(guī)則更新,具體變化如下:

隨著1688商家服務(wù)品質(zhì)的整體提升,和買家需求差異化的出現(xiàn),讓具備更優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的商家服務(wù)得到凸顯,全站買家服務(wù)運營規(guī)則將做全面升級。

1)全站服務(wù)水平均以BSR為核心指導(dǎo)指標(biāo),影響搜索和特色市場的入駐;

2)特色市場(淘貨源、實力商家)入駐規(guī)則將逐步取消與24/48/72小時發(fā)貨能力的綁定。

未來買家保障服務(wù)將由商家根據(jù)商品獨特性和實際的服務(wù)能力,來承諾給到買家,也歡迎大家提出您的專業(yè)建議——買家服務(wù)我做主。

1、平臺現(xiàn)有的買家服務(wù)具體有哪些?

平臺買家服務(wù)主要分為兩種,包含買家綜合服務(wù)指標(biāo)BSR和買家增值服務(wù)。

1)買家綜合服務(wù)指標(biāo)BSR

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備注:商家可以在旺鋪店招、公司檔案等區(qū)域查看自己店鋪的BSR分

2)為了適應(yīng)b類交易的需要,1688前后推出了幾十項買家增值服務(wù),包含買家保障服務(wù)、保險服務(wù)和金融服務(wù)。

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2、此次對買家服務(wù)規(guī)則的調(diào)整是什么?

1)全站服務(wù)水平均以BSR為核心指導(dǎo)指標(biāo),影響搜索和特色市場的入駐。

2)淘貨源、伙拼、微供、跨境等市場的商家入駐門檻,均會對BSR分值有明確要求。

3)以上規(guī)則均會在8月1日之前完成調(diào)整,具體調(diào)整時間以各業(yè)務(wù)方的通知時間為準。

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3、對于24/48/72小時發(fā)貨服務(wù)規(guī)則調(diào)整是什么?

1)淘貨源的商家入駐門檻,會與24/48/72小時發(fā)貨服務(wù)解綁。商家退出24/48/72小時發(fā)貨服務(wù),不再影響商家入駐淘貨源;

2)實力商家會在發(fā)貨保障服務(wù)中,進一步拓展交期保障服務(wù)的開放類目,商家退出24/48/72小時發(fā)貨服務(wù)后,可選擇交期保障服務(wù),不會影響商家入駐實力商家。

3)微供、跨境、伙拼業(yè)務(wù)的入駐門檻,暫時不變。

4)以上規(guī)則均會在8月1日之前完成調(diào)整,具體調(diào)整時間以各業(yè)務(wù)方的通知時間為準。


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