從內(nèi)容開始,搭建與客戶內(nèi)心相連的橋梁
內(nèi)容營銷的出現(xiàn),意味著漫天的硬廣告時代已經(jīng)過去了。直接的廣告方式,不僅起不到宣傳的效果,可能還會讓人從心里排斥,不愿意去了解它。而內(nèi)容營銷就像是營銷中的一股清流,自然而然的散發(fā)著它獨有的味道。
關(guān)于對內(nèi)容營銷的理解,跟大數(shù)據(jù)的千人千面類似。我想也許是一句很有意思、記憶猶新的廣告語、也許是大眾感興趣的有價值的文章、也許是觸動人心的演講。內(nèi)容營銷多種多樣,但共同點也有跡可循。
簡單的歸納幾點內(nèi)容,來分析內(nèi)容營銷的方法。
帶入式營造氛圍,找到切入點
一味的說自己產(chǎn)品的優(yōu)勢并不能打動客戶,產(chǎn)品是好,但是選擇也很多。大多數(shù)人都比較喜歡氛圍,要營造一個客戶想深入了解下去的氛圍。簡單來說就是帶入。第一是激發(fā)需求,記得某公眾號寫的推文,就讓我印象深刻。
開始的時候,是講我們比較關(guān)心的電子產(chǎn)品對孩子的影響,以及孩子的教育問題。從這個點切入,引起受眾的興趣。后面就開始講文學(xué)詩歌這些對孩子的益處,分散孩子對電子產(chǎn)品的興趣。
最后推薦自己的文學(xué)詩歌精品書,從故事書到散文一套,系統(tǒng)讀書,最重要的是手繪大師的圖畫方式,讓孩子輕松閱讀。這個廣告植入非常流暢,到最后知道是賣書本的,也并不反感,因為進入了它呈現(xiàn)給我們的場景里了。
第二是能引起共鳴的故事。我們都討厭騷擾,但我們都喜歡閱讀故事,因為故事看起來沒有壓力,還能給我們帶來啟發(fā)和思考。
故事營銷就是一種成功的內(nèi)容營銷。這種方式能夠讓受眾影響深刻,并且受到感染。不僅能夠記住寫故事的人的產(chǎn)品,而且也會持續(xù)關(guān)注,因為故事能給我們帶來益處和價值。
長期下去會對寫故事的人產(chǎn)生信任感,能被故事吸引進來的人,都是有某種共性的。當觀念、內(nèi)心所想一致,就會產(chǎn)生信任。這時候輸出內(nèi)容即使帶有廣告推薦的嫌疑,也會讓我們想去相信和嘗試。
了解客戶,讓內(nèi)容變得走心
相信我們對產(chǎn)品了解的程度很深,那我們有沒有去了解我們的客戶人群,有沒有去深入的體會它們的需求,這個答案只有我們自己知道??蛻魧Ξa(chǎn)品有怎樣的期待和認知,是需要我們?nèi)プ屑汅w會的。
讓自己的內(nèi)容能夠幫助到客戶,能夠讓客戶辨別產(chǎn)品的好壞,讓產(chǎn)品發(fā)揮最大的價值。這樣的內(nèi)容是客戶需要的,也是容易走進客戶心里的方式。
在客戶能理解的范圍內(nèi)做營銷
我們需要專業(yè),而專業(yè)的內(nèi)容客戶不一定能理解。我們對未知深奧的內(nèi)容是本能抗拒的,因為超過了我們的理解范圍。我們可以用客戶能夠理解的語言去詮釋內(nèi)容營銷,這樣可能遠遠比專業(yè)的知識來的有趣。
追熱點話題、追時事新聞、這些都是拉近與客戶差距的方法。我們也可以拿日常的生活作為內(nèi)容營銷。與客戶發(fā)生的故事、與同事和老板發(fā)生的問題、結(jié)合上自己的產(chǎn)品都可以作為內(nèi)容營銷的內(nèi)容。
內(nèi)容營銷需要耐心和持續(xù)
內(nèi)容營銷是所有營銷方法里,花費最少的。不能期待我們的一次舉動就帶來好的效果。內(nèi)容營銷只是多一種方法,我們不能把希望全部寄托在里面。需要相輔相成,多次的持續(xù)和堅持。這也是為什么內(nèi)容營銷有時候起不到效果的原因。
當我們的內(nèi)容營銷覆蓋了整個行業(yè),讓很多人都知道我們,記住我們。我們的內(nèi)容是行業(yè)獨一無二的。只要我們不本末倒置,陷入其中。相信我們的內(nèi)容營銷也不會差到哪里去。
內(nèi)容營銷,不管哪種方式,我們都需要從內(nèi)容開始,搭建與客戶內(nèi)心相連的橋梁。站在與客戶相同的心境,付出耐心,持續(xù)輸出,內(nèi)容營銷也會從模糊變得清晰。