電商常遇到的三大難題,看這里統(tǒng)統(tǒng)解決!??!
展現(xiàn)低迷 我該怎么辦?
第一:有產(chǎn)品的優(yōu)化問題,標(biāo)題,產(chǎn)品屬性,關(guān)鍵詞這三項是大多數(shù)人在做的,基本會電腦的,學(xué)過一些電子商務(wù)的,都能結(jié)合自己的產(chǎn)品將這些東西做到五星,這些毋庸置疑,但是如何在眾多同行業(yè)中脫穎而出,不花錢的辦法呢就是在前期三個月的扶持期的時候,把自己系統(tǒng)默認的爆款給推出去,這段時間是比較好做的,除了以上的幾個方面,還有其他的途徑,商圈,生意經(jīng)等等,以及一些站外的論壇,發(fā)一些有意義的帖子回答一些有意義的問題(別再論壇里面說什么“每日一貼 求關(guān)注 三加一回訪 互藏”)別小看這這些,就在這三個月的時間之內(nèi)你每天按照這些方法去做,你一定能把你的店鋪做起來。前提是你要耗得起時間,有這個耐心。
第二:如果我的店鋪我做了好久好久,但是效果真是沒有,誠信通又要漲價我該怎么辦呢?除了以上的方法之外,只能投錢了,沒辦法的事情,生意人衡量的是投資回報比,但是這塊你真的衡量不出來,投資不一定有回報,但是不投肯定沒有,將自己的主推產(chǎn)品做成網(wǎng)銷寶或者標(biāo)王,然后呢朝著方法一的模式去做,當(dāng)你積累到一些客戶的時候,網(wǎng)銷寶就可以停了,那時候的銷量起來之后你的展現(xiàn)排名流量等等自然也會跟著起來,在這里一些朋友可能采取的不是一些正規(guī)的方式,但是你可以將自己的線下客戶轉(zhuǎn)到線上來,讓他們給你拍些單子就行了,所以你看到一些同行業(yè)的店鋪做的好不要氣餒,顯示的不一定是真實的,賺不賺錢只有自己知道。這也是為什么我要首先聲明這些東西。
第三:這個呢其實是后話,參加適合自己的活動也能將展現(xiàn)適當(dāng)?shù)奶岣?/strong>,但是前提是你要找到合適的自己交易等級能夠達到的,阿里巴巴的活動對于那些實力商家(就是多交了2萬八的用戶)有優(yōu)惠,所以,你懂得,沒交錢的基本上是始終干不過有錢的,你呢沒交錢,又不想浪費時間和經(jīng)歷去做這塊,那你的展現(xiàn)能起來才成交能多起來,有這么好做誰都去做了
第四:結(jié)合自己的行業(yè)分析,展現(xiàn)的高低在不同的行業(yè)不同的產(chǎn)品不同的季節(jié)自然不一樣,就拿我自己的行業(yè)舉例子,我做的主要是皮衣制服,專業(yè)的軍工飛行服和休閑皮衣等,我在這個月份,我就是砸上網(wǎng)銷寶,開上實力商家買上標(biāo)王這些詞展現(xiàn)上去了,成交能有多少呢,不傻的人都不會再這個季節(jié)去買冬季穿的皮衣吧(當(dāng)然不排除做反季的經(jīng)銷商但畢竟是少數(shù)),另外就是關(guān)鍵詞的選取這塊了,你選的都是當(dāng)下熱詞是搜索的人多了,但是相對于的競爭也就大了,這個時候就要通過一些正確的方法來做這塊才行,這也是為什么大學(xué)會開設(shè)“電子商務(wù)”這個專業(yè),所以正確的時間,用正確的方法去打理,結(jié)合自己的行業(yè)經(jīng)驗去做投資(網(wǎng)銷寶等等)你一定能把網(wǎng)絡(luò)這塊做好
高展現(xiàn)無訪客 是哪里出問題了
上次說道是展現(xiàn)的問題,如果按照那樣的方法去做,相信你的店鋪遲早能將展現(xiàn)做起來,當(dāng)然我們的最終目的是為了銷貨,而展現(xiàn)做起來只是第一步,接下來解決第二步回到的問題,展現(xiàn)足夠高,為何訪客那么少?
聲明一個概念,訪客是指進入店鋪停留一定時間才會定位訪客,如果只是點進去了然后馬上退出了是不能形成訪客的。另外,你要排除季節(jié)影響的因素才行,畢竟反季產(chǎn)品能夠熱賣的不是太多。
第一 主圖問題
展現(xiàn)足夠高,說明排名靠前,為什么我的客戶不點進來,這里面首先考慮一下是不是我產(chǎn)品主圖的問題,愛美之心,人皆有之,不管是什么什么時代也不會過時,同樣的產(chǎn)品,一個經(jīng)過了精美的裝修,而另一個只是光溜溜的“裸圖“更別說什么好看的背景了,我想大多數(shù)人看到這兩者之后,肯定會選擇好看的點擊進去吧,所以說這塊應(yīng)該是你最先著手的地方,相信你也知道該如何做了。
第二 價格問題
阿里巴巴在搜索欄顯示的價格“最低批發(fā)價格“可能同樣的產(chǎn)品,如果價格差距很大的話會直接造成訪客的流失,并不是所有的經(jīng)銷商都將質(zhì)量作為第一標(biāo)準(zhǔn)的,他們找廠家的時候尤其是第一次合作的時候,因為沒有實際產(chǎn)品,只能看到圖片,在圖片都差不多的情況下價格就成了一項非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)了。如果我的產(chǎn)品確實比同行高出很多,而客戶初次拿貨不了解這個情況怎么辦,我的建議是將產(chǎn)品分出等級,這樣才能讓人直觀的看到價格的區(qū)別,就拿我們自生來說做的是”制服皮衣“,和同行相比都是很類似,但是我們知道皮子分為A B C D等等好多等級,而圖片上根本看不出區(qū)別(不是做這個行業(yè)的即使拿到實物很難區(qū)分好壞),所以這時候你在保證質(zhì)量的前提下價格占優(yōu)勢才行。這里的價格可不是讓我們打”價格戰(zhàn)“,那樣的話”死“的不止是店鋪了,可能是你的這個企業(yè)。
第三 主推產(chǎn)品的問題
產(chǎn)品問題這個問題只能長話短說,因為每個行業(yè)的產(chǎn)品都不一樣,但是做網(wǎng)絡(luò)要明白兩點
1線下賣的好的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)不一定合適
2同行賣的好的產(chǎn)品自己不到一定賣的好
這個現(xiàn)象在淘寶尤為突出,掌握好這兩點,在做付費推廣和櫥窗產(chǎn)品的時候就要注意了。
高訪客 無成交又是哪里出現(xiàn)了問題?
曝光充足,主圖能夠吸引客戶進入店鋪,客戶下單的卻很少,也就是轉(zhuǎn)化率很低,究其原因有可能是這幾個方面。
第一,裝修問題,高曝光不一定能帶來高訪客,但是你的訪客很高說明你的產(chǎn)品主圖、寶貝標(biāo)題、以及產(chǎn)品的價格都能夠讓客戶心動,從而進入我的店鋪對我的店鋪進行訪問,當(dāng)客戶點進來的時候,首先看到的不僅僅是主圖了,產(chǎn)品的詳情是否做的合理、各個細節(jié)是否展現(xiàn)的淋漓盡致、整體店鋪的色調(diào)是否得體。畢竟電子商務(wù)只能看到的產(chǎn)品的文字和圖片。
店鋪裝修這塊只能是仁者見仁,智者見智,簡單的來說,一般的店鋪裝修就是終歸中舉,圖片中規(guī)中矩,詳情呢也突出了一下產(chǎn)品的賣點,細節(jié)也有突出,這種裝修只能說是比沒裝修的好,中規(guī)中矩,也是大部分店鋪的做法;好的店鋪裝修你可以看到銷售的就不止是產(chǎn)品。舉個例子,比如做運動服裝的,按照第一種模式裝修如果美工做的不錯,結(jié)果能詳情會出現(xiàn)產(chǎn)品的材質(zhì),細節(jié),做工,用料等等這些,將產(chǎn)品本身在整個詳情版上展現(xiàn)出來,算是完成了一款產(chǎn)品的裝修;而后者只會將細節(jié)、做工等等這些用很小的一部分來展示,剩下的可能會展示我的運動服裝,不同的客戶穿在身上,在不同的場景進行運動,或者游玩,終點突出的不止產(chǎn)品本身,還有產(chǎn)品適合的場合,自己跑步,和朋友打球,結(jié)伴登山等等。這兩者相比,第二種明顯比第一種多了一種考慮,那就是我賣的不止是產(chǎn)品,是讓你穿著心情愉快,穿著能和朋友炫耀的一種東西,無形之中多了一種思想在里面,這也就是為什么有些美工只是美工,而有些卻可以成為設(shè)計師的原因。
第二,資質(zhì)問題,這個不用多說了,在這個文字圖片的世界,你的資質(zhì)只能通過文字圖片證明,營業(yè)執(zhí)照的上傳,最原先的實地認證,到現(xiàn)在付費的深度驗廠,都是在向別人證明你自己的資質(zhì)。其實客戶這塊也講究一個“匹配原則”,大客戶找大公司,如果合作的訂單比較大后期可能會進行實地考察,這也就是為什么有些報價單非“有限公司”資質(zhì)客戶不讓報價的原因,還有就是很多廠家做這個深度驗廠、實力商家等等這些的原因。
第三,客服問題,這個問題其實屬于最難的一點,客服字面意思,客戶服務(wù)者,他是最能決定客戶是否直接下單的主要因素,這個只能看你自己找的人是否對自己產(chǎn)品了解,是否具有不錯的銷售能力,能否即使的解決客戶的問題,新客戶的跟進如何,老客戶的維護怎么樣等等,安排合理的人去合理的崗位”是時候體現(xiàn)你們?nèi)耸虏空嬲募夹g(shù)了“,這個問題,只有你們自己去解決,沒有任何辦法。
除了以上三點之外還要考慮行業(yè)自身和產(chǎn)品本身以及季節(jié)的問題,將可能出現(xiàn)的問題進行深思熟慮,逐一進行排除,那最后迎來的肯定就是訂單了。