阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝:回歸商業(yè)本質(zhì) 賦能中小企業(yè)!
9月12日,由阿里巴巴B2B事業(yè)群主辦的全球B2B生態(tài)峰會在杭州云棲小鎮(zhèn)拉開序幕。在這場主題為“融合、共生、演變”的峰會上,阿里巴巴集團資深副總裁、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝表示,要讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料,賦能中小企業(yè)。
阿里巴巴B2B業(yè)務成立之初,就是圍繞“讓天下沒有難做的生意”這一使命利用互聯(lián)網(wǎng)去幫助中小企業(yè)。16年來,無論是外貿(mào)網(wǎng)站Alibaba.com還是內(nèi)貿(mào)網(wǎng)站1688.com,在B類電商發(fā)展領域做出大量具有前瞻性的探索和嘗試:包括通過大數(shù)據(jù)打造全球中小企業(yè)信用體系;整合供應鏈、物流、金融、軟件等眾多領域。
吳敏芝稱,當前B2B再次站到了風口,很多資本開始投向B2B業(yè)務,“很多B2B平臺都一窩蜂開始做交易,以做成交易為榮,但是我一直說對于B類企業(yè)交易不等于支付,支付不等于交易?!?/p>
吳敏芝坦言當下的B2B算不上真正的成功,主要有兩個原因。首先是沒有回到商業(yè)的本質(zhì),其次是沒有尊重企業(yè)的成長模式?!皩2B交易來講,它的鏈路是非常漫長的,絕對不是把支付的動作搬到了線上就完成了交易的在線化和互聯(lián)網(wǎng)化。企業(yè)對價值的認可也需要過程,因為企業(yè)是一個組織,一個組織的心智模式太復雜。即使企業(yè)和員工都能意識到問題,但周邊強大的慣性讓他們沒有辦法跨出第一步?!?/p>
為此,吳敏芝表示阿里巴巴B2B會通過開放的生態(tài)模式走到企業(yè)里面去,把產(chǎn)品做得更好,面對面貼身提供給企業(yè)。“我們不拘泥于整個閉環(huán)是在線上還是線下完成的,最重要的是通過這樣一個閉環(huán)的O2O的產(chǎn)品方式,把企業(yè)的信息流、資金流、物流全部集中在平臺層面上,通過這些沉淀下來的數(shù)據(jù),我們可以做更多的服務,去幫助企業(yè)、賦能企業(yè)?!?/p>
“拿金融來說,相信沒有一個銀行說不想服務中小企業(yè),也沒有一個中小企業(yè)會說不需要錢。但是為什么這么旺盛的供需市場,沒有產(chǎn)生鏈接?因為中間的服務成本、運營成本太高了。但當我們有了數(shù)據(jù)的時候,我們可以輕松給企業(yè)找到它需要的資金,而這個資金的成本,會比企業(yè)在其他地方拿到貸款和融資的成本低很多。”
吳敏芝同時提出,今天要用生態(tài)的方式去做B2B。B2B市場太大了,如果不是用生態(tài)的方式去做,沒有辦法去真正幫到企業(yè)。
今天,阿里巴巴宣布推出城市合伙人,打造下沉到城市社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務體系,解決傳統(tǒng)社區(qū)零售商業(yè)的痛點,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟的反哺。2015年10月起,阿里巴巴B2B事業(yè)群在浙江省、江蘇省、安徽省的多個城市啟動了城市合伙人計劃試點,通過招募城市合伙人為社區(qū)零售店提供貨源、配送等一系列服務。預計到2016年3月,阿里巴巴將招募500名城市合伙人,以社區(qū)為中心,平均每個城市合伙人覆蓋30萬人口,總服務人口將達到1.5億。
吳敏芝最后指出,B2B電商說到底就是希望基于這樣一種物流、信息流和資金流,所有的數(shù)據(jù)沉淀在一個平臺上面,讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料,讓數(shù)據(jù)能夠幫助我們?nèi)ベx能中小企業(yè)。